Елена с отличием закончила Пермский государственный национальный исследовательский университет по направлению «Педагогическое образование». Также, она прошла профессиональную переподготовку по программе «Ювенальное право и правосудие по делам с участием несовершеннолетних». Она работает с семьями, оказавшимися в социально опасном положении.
– Все такие семьи находятся в зоне моего внимания, – делится соцработник. – Совместно с другими специалистами, мы ведем их патронаж, обследуем семейно-бытовые условия, выявляем нуждаемость в какой-либо помощи, проводим профилактические беседы с родителями и детьми, консультируем по различным вопросам, ведем контроль за обстановкой в семье.
Также Еленой Алексеевной организована совместная работа с Добрянским отделением «Росинка» Пермского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних по предоставлению социальной реабилитации ребятам, употребляющим психоактивные вещества.
Однажды к Елене обратилась малоимущая семья с двумя детьми, которая попала в социально опасное положение в связи с тем, что у нее в квартире за неуплату отключили электроэнергию. Соцработником было направлено ходатайство в «Пермэнергосбыт» о подключении электроэнергии, с семьей был составлен график погашения долга и оплаты текущих платежей. Кроме того, совместно со специалистами Службы занятости, была оказана помощь в трудоустройстве родителей, которые нашли работу и сегодня своевременно оплачивают счета за коммунальные услуги. Таким образом, семья смогла выйти из социально опасного положения.
– В работе с такими семьями, очень важно то, пользуется ли уважением у них социальный работник, – считает Елена. – Если он его заслужил своей работой, то у него будет возможность помочь. И наоборот, происходит полная изоляция специалиста от семьи, если такого уважения нет. А заслужить его – это непростая задача.